Ante de empezar hablar de lo que es y cómo funciona el Marketing Digital, deberíamos comenzar por expresarnos que sin lugar a dudas Internet es una de las más grandes revoluciones que existe hoy en día en el área de la tecnología y la comunicación, antiguamente estas áreas, solo se consumía a través de la prensa escrita o de los libros.
Pero ahora a través de un clic puedes acceder desde un móvil, una Tablet o un ordenador, en cualquier instante
Y es el Marketing Digital el que se está aprovechando de esta coyuntura para imponer un sistema innovador que está cambiando la comunicación constantemente entre los clientes y las empresas.
Sin embargo, sería bueno definir primero la palabra Marketing. Y aunque hay muchas versiones con respecto a su definición, yo me quedo con la de Philip Kotier … que dice que el marketing es la ciencia de explorar, crear y entregar valor para satisfacer las necesidades de un mercado que tiene como objetivo identificar y cubrir los deseos no realizados. Así mismo también tiene la función de medir y cuantificar el tamaño del mercado y el potencial del beneficio.
Dicho esto, podemos empezar por definir lo que es el Marketing Digital.
El marketing digital es un tipo de Marketing que se centra en los medios y los canales digitales publicitarios como el Internet, pretendiendo atender a las expectativas y las necesidades de sus clientes mediante sus hábitos y costumbres para crear una experiencia única.
Por ejemplo, gracias al uso del vip data plataformas como Netflix o Amazon saben en todo momento que es aquello que nos pueden recomendar para que no dejemos de consumirlos.
Y ahora que ya sabemos lo que es el Marketing Digital, te indicare cuáles son sus características, y ventajas.
- Global
- Interactivo
- Medible
- Híper semetable
Global
Una de sus grandes ventajas diría yo, es que el Marketing Digital es Global, esto significa que una vez que hayas posicionado tu producto en Internet, cualquier persona en el mundo entero podrá acceder a él.
Interactivo
Por otro lado, es interactivo, es decir Internet es un canal de comunicación bidireccional, por lo tanto, el Marketing Digital también lo es.
Medible
Además, como característica principal, este, es medible, es decir que ahora podemos tener datos personales y de preferencias de cualquier usuario que nos visite y analizándolos correctamente podemos realizar acciones efectivas
Híper Segmentable
Y por último es híper segmentable es decir que podemos realizar acciones más perfiladas.
Habiendo concluido con las ventajas y características que nos brinda el Marketing Digital, pasemos a conocer sus herramientas.
Estas son:
- El SEO
- Redes Sociales
- Diseño UX
- Inbound Marketing
- Remarketing
- Analítica Digital
El SEO
Es la estrategia del posicionamiento de la página web. Seguramente que más de una vez habrás consultado alguna duda en Google. Cuando uno lo hace, es justamente cuando entra en acción el algoritmo de Google el cual analiza todas las páginas web y te muestra la página que tiene mayor calidad, teniendo en cuenta varios criterios como el de las palabras claves, hacer un diseño responsable y adecuado, y sobre todo el haber publicado un contenido de calidad.
Las Redes Sociales
Otra de las herramientas del Marketing Digital son las redes sociales, herramienta que más de una persona que quiere incursionar en los negocios por Internet cree que gestionarlas es algo fácil de manejar.
Sin embargo, para hacerlo hay que tener un buen conocimiento técnico, ya que para ejecutarla es necesario que escojas un texto que se adapte al público, conocer con qué frecuencia puedes publicar, y sobre todo que contenido queremos publicar.
Experiencia UX
Por otro lado, es necesario proporcionarle una experiencia UX al cliente mostrándole un contenido agradable, y una navegación con un diseño correcto de nuestra web. Así como tomar en cuenta el tamaño de pantalla ya que hoy en día los usuarios navegan mucho más a través de móviles, y tablees que por un PC.
Inbound Marketing
Y también está el Inbound Marketing aquella herramienta que consiste en invertir la pirámide del marketing.
Dando lugar a que en vez de que busquemos a nuestros clientes por medio de la publicidad, seamos nosotros los que le facilitemos las cosas para que ellos nos encuentren, creando de esta manera experiencias valiosas tanto para las empresas como para el consumidor.
Remarketing
Una vez que hayamos logrado una gran empatía por medio del inbound marketing, continuaremos con el remarketing, que consiste en campañas de publicidad para volver a conectar con personas que ya nos hayan visitado anteriormente, con la finalidad que se conviertan en compradores.
Analítica Digital
Y por último esta la analítica digital, que nos permite medir y conocer el comportamiento del usuario mediante gráficos y datos, y de esta manera saber que nuestras acciones van por buen camino o no.
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